Die Familientherapie setzt sich nicht nur mit einer Einzelperson auseinander, sondern mit dem Familiensystem. Systemische Therapeuten verstehen die Entstehung von "Problemen" und "Auswirkungen“ u. a. als Ergebnis davon, wie Familienmitglieder miteinander umgehen (Interaktionen).
Familientherapie bietet Unterstützung bei der Bewältigung von Krisen in der Familie. Bei einem Erstgespräch können alle, häufig unterschiedlichen, Anliegen gesammelt werden. In weiterer Folge werden Ziele formuliert, mögliche Lösungsansätze erarbeitet und neue Wege eines Miteinanders ermöglicht und beschritten.